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通过电话或来访，为业主解答有关装修事宜，并作好来访登记。设计师或业务员介绍公司情况，展示作品，了解业主装修意向。设计师对欲装修的居室进行实地考察，准确测量房间尺寸，了解业主各个房间的使用功能，以确保设计、预算的准确无误和实用。 |
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实行“ 设计小组制 ”，由家装部经理指定一名主要负责设计师和设计小组成员，共同完成方案的设计、制图、预算及施工中的协调工作。设计小组按平面布局及商定的设计方案绘制效果图、主要施工图。设计师使用公司统一的文本模式，严格按照公司统一报价，项目、工程量及价格要作到准确无误，同时完成全部施工图纸。 |
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在双方对设计方案及预算确认后，签定装修合同书，确保双方的利益得到保证。同时，设计部将全套设计方案图纸移交工程部，由工程部向材料配送中心提出材料使用明细。 |
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业主、设计师和工程施工人员共同到现场，由设计师向工长详细讲解预算项目、图纸及特殊工艺做法。 |
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工程部提供的材料清单送货至施工现场，施工人员及工器具及时到痊，做前期准备。材料进场后，请业主验收合格并在材料单上签字后，方可施工。增减项目要及时填写工程变更通知单，并请业主签字。质量安全部在整个施工过程中监督施工安全、质量、进度，确保工程顺利进行。 |
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工程结束，现场清理保洁，整体验收，业主资料归档，提供相应的售后服务。业主在中期验收合格后，向公司财务部交纳中期款和增项款，工程竣工整体验收合格合，将剩余余款项交到财务部，并办理有关保修手续。 |
